О правах и обязанностях граждан
в сфере охраны здоровья

  1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/8c815f376c72a61b3df7905bb5aae9f144d2cb0d/

ст. 41
  1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
  2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.
  3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом

2. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
https://minzdrav.gov.ru/documents/7025-federalnyy-zakon-323-fz-ot-21-noyabrya-2011-g?utm_source=chatgpt.com
ст. 20 — Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (необходимым условием является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя). КонсультантПлюс
ст. 13 — Соблюдение врачебной тайны (сведения о факте обращения, состоянии здоровья, диагнозе иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну). КонсультантПлюс
ст. 32 — Формы и виды медицинской помощи; в том числе экстренная помощь — при состояниях, представляющих угрозу жизни; оказывается безотлагательно и бесплатно. КонсультантПлюс+1
ст. 31 — Первая помощь (комплекс мероприятий до оказания медицинской помощи, направленных на сохранение жизни и здоровья пострадавших)

3. Федеральный закон №157-ФЗ от 17 сентября 1998 г. «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»: глава II (ст. 4 и далее) — права и обязанности граждан при проведении иммунопрофилактики (порядок информирования, добровольного/обязательного проведения прививок, документы об отказе и т.д.)
https://minzdrav.gov.ru/documents/8007-federalnyy-zakon-157-fz-ot-17-sentyabrya-1998-g?utm_source=chatgpt.com

II . В разделе контролирующие органы медицинской организации убрать еще одно название контролирующие органы. Должен быть заголовок Контролирующие органы медицинской организации и после заголовка вставить текст (см ниже)). Заменить предыдущий на текст:
1. Департамент здравоохранения Томской области
Адрес: 634041, г. Томск, пр. Кирова, 41
Телефон: 8 (3822) 51-30-57, Факс: 8 (3822) 51-60-35
E-mail: ozo@dzato.tomsk.ru
http://zdrav.tomsk.ru

2. Управление Росздравнадзора по Томской области
Адрес: 634029, г. Томск, ул. Белинского, 19
Телефон: 8 (3822) 53-49-42, 53-46-25, 52-88-53
E-mail: info@reg70.roszdravnadzor.ru
http://70reg.roszdravnadzor.ru

3. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области
Адрес: 634021, г. Томск, пр. Фрунзе, 103а
Тел.: 8 (3822) 26-03-90
E-mail: ufs@70.rospotrebnadzor.ru
http://70.rospotrebnadzor.ru/

4. Комитет по лицензированию Томской области
Адрес: 634029, г. Томск, ул. Белинского, 19
Тел.: 8 (3822) 53-31-11, 53-20-85
E-mail: info@palata.tomsk.ru
http://palata.tomsk.ru

5. Акционерное общество «Медицинская акционерная страховая компания»
(АО «МАКС-М»)адрес: 634009 г.Томск, ул.Красноармейская,68/1, единая «горячая линия»
8 (800) 333-60-03
6. Согаз-Мед: Томский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»адрес: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 128, тел.:88001000702

Телефоны горячих линий
Круглосуточная горячая линия по вопросам работы Единой электронной регистратуры, по вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения, по вопросам диспансеризации, по вопросам профилактики клещевых инфекций:
8 (3822) 516-616 (бесплатно для жителей Томска),
8 (800)-350-88-50 (бесплатно для жителей районов Томской области)
По вопросам оказания анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории Томской области: (3822) 90-70-13 (круглосуточно)
Для приема обращений граждан о нарушении порядка выписки обезболивающих препаратов: 8 (800)-500-18-35 (звонок бесплатный).

III. «Нормативные документы в сфере ОМС» переименовать «О медицинской деятельности медицинской организации» и ниже список документов, которые дб в этом разделе с возможностью открываться по ссылке. После документа № 8 должен продолжится перечень документов , но выделить новым заголовком О перечнях лекарственных препаратов
  1. Федеральный закон «‎Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 26.07.2019) ;
  2. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»;
  3. Приказ Минздравсоцразвития России «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» № 108н от 28.02.2019;
  4. О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год;
  5. Об утверждении областной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Томской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов;
  6. Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, и категорий граждан, оказание медицинской помощи которым осуществляется бесплатно;
  7. Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи при реализации областной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Томской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов;
  8. Права и обязанности граждан в сфере охраны и здоровья


О перечнях лекарственных препаратов
  1. Формулярный перечень лекарственных препаратов и медицинских изделий, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях;
  2. Перечень лекарственных препаратов и медицинских изделий в целях обеспечения граждан, страдающих заболеваниями или относящихся к группам населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей (фельдшеров) бесплатно или с 50% скидкой за счет средств областного бюджета;
IV. Внести новый раздел О видах медицинской помощи во вкладке О нас и поставить его после О медицинской деятельности медицинской организации. В данной вкладке разместить списком перечень и каждый документ должен открываться

  • Виды медицинской помощи
Федеральный закон: «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» — Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ».. minzdrav.gov.ru
Дополнительно: Перечни видов/форм/условий оказания мед.помощи содержатся в Программе государственных гарантий (см. приложения к Программе). Правительство России+1

  • Возможность получения медпомощи в рамках Программы государственных гарантий и территориальных программ
Постановление Правительства РФ (утверждающее Программу государственных гарантий): пример — «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов» (утверждена Правительством; текст и приложения — PDF Программы). Правительство России+1
Правовая основа — также ФЗ-323 (гарантии и принципы). minzdrav.gov.ru

  • Порядок, объём и условия оказания медпомощи в соответствии с Программой государственных гарантий и территориальной программой
Программа государственных гарантий — содержит приложения «Перечень видов, условий и форм оказания медицинской помощи», нормативы объёма и пр. (см. Программа/приложения). Правительство России+1

  • Показатели доступности и качества медпомощи, установленные в территориальной программе на соответствующий год
Территориальные программы государственных гарантий (постановления органов власти субъектов РФ — примерные формы и конкретные региональные документы содержат показатели доступности/качества для года). Примеры — страницы территориальных программ (региональные сайты). cdcrk.ru+1
Требования к раскрытию таких показателей и сведений установлены Приказом Минздрава РФ от 13.03.2025 № 118н (о составе информации, подлежащей размещению, в т.ч. показатели доступности и качества). Контур.Норматив+1

  • Правила записи на первичный приём (консультацию, обследование)
Нормативно — требования к составу и форме информации о правилах записи включены в Приказ Минздрава РФ от 13.03.2025 № 118н (п. о размещаемой на сайтах информации: правила записи, каналы записи и пр.). Также имеются региональные/локальные порядки записи (образцы). Контур.Норматив+1

  • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Приказ Минздрава РФ от 18.05.2021 № 464н — «Правила проведения лабораторных исследований» (регламентирует организацию лабораторных исследований и требования к подготовке/оформлению). medsoft.su

  • Правила и сроки госпитализации (в т.ч. в дневной стационар)
Приказ Минздрава РФ от 23.12.2020 № 1363н — «Об утверждении Порядка направления застрахованных лиц … для оказания медицинской помощи…» (регламентирует порядок направления и плановой госпитализации в рамках ОМС). Публикации+1
Исторические/вспомогательные нормы: Приказ Минздрава РФ от 09.12.1999 № 438 (порядок госпитализации в дневной стационар — локальные правила), а также региональные приказы/положение руководителя медорганизации об условиях госпитализации. Контур.Норматив+1

  • Перечень оказываемых платных медицинских услуг
Требования к размещению перечня платных услуг (и условий их оказания) — см. требования Минздрава/Правительства и региональные нормативы; пример — Постановление Правительства РФ и методические документы (в части номенклатуры платных услуг). Также медорганизации обязаны публиковать перечень платных услуг и их стоимость на сайте и на стендах. Гарант+1

  • Вакантные должности
Требования к размещению информации о вакансиях (в т.ч. должностях медицинских работников) включаются в состав информации, подлежащей размещению на сайте медорганизации — это прямо предусмотрено Приказом Минздрава РФ № 118н (13.03.2025) и ранее — в тексте требований к раскрытию информации медорганизацией. Региональные сайты медорганизаций обычно публикуют раздел «вакансии». Контур.Норматив+1

  • Положение о порядке организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
Приказ Минздрава РФ от 31.07.2020 № 785н — «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» (включает приложение — требования и образец положения). Медицинская организация разрабатывает собственное Положение на основании этих Требований. Гарант+1

  • Информация об антикоррупционной политике организации
Правовая основа — Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (обязательные меры, требования к антикоррупционной политике для госорганов и др.). Минздрав также публикует методики/приказы и шаблоны антикоррупционной политики для подведомственных учреждений. Медорганизации обычно публикуют своё «Положение/Политику по противодействию коррупции» на официальных сайтах. КонсультантПлюс+1

  • Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р и его приложения)
Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р (редакции и приложения с перечнями — «перечень жизненно необходимых и важнейших ЛП»; включает также приложения с перечнями препаратов для отдельных нозологий и для назначения по решению врачебных комиссий). Официальные тексты и приложения доступны на правительственном портале/в системах нормативных актов. Правительство России+1

  • Перечни лекарственных препаратов для больных конкретными тяжёлыми заболеваниями (гемофилия, муковисцидоз и т.д.) — в составе распоряжения № 2406-р
Соответствующие приложения к распоряжению № 2406-р (прил. N2, N3 и др.) содержат списки препаратов для обеспечения больных указанными нозологиями — смотрите приложение к распоряжению 2406-р (официально публикуется вместе с распоряжением). КонсультантПлюс+1

  • Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых бесплатно или со 50%-й скидкой (Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 № 890)
Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 — «О государственной поддержке развития медицинской промышленности…» (включает Приложение № 1 — перечень групп населения/заболеваний, при амбулаторном лечении которых ЛС отпускаются бесплатно; Приложение № 2 — группы населения для 50%-ной скидки). Текст доступен на порталах правовой информации. КонсультантПлюс+1
V.